أعلنت شركة العرض المتقن (2P) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء (Call Center Representative)، للعمل في مدينة الرياض، وذلك على النحو الموضح ادناه
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة عملاء (Call Center Representative).
مكان العمل:
الرياض – مقر الشركة (دوام حضوري).
المهام الوظيفية:
استقبال استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم والعمل على معالجتها.
تحسين تجربة العملاء وتحديد فرص تطوير الخدمات.
التنسيق مع الإدارات الداخلية للاستفادة من ملاحظات العملاء.
معالجة الشكاوى والاستفسارات باحترافية ولباقة.
متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات.
متابعة مؤشرات الأداء ومستوى رضا العملاء.
الشروط والمؤهلات:
خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو تجربة العملاء.
خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية.
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
الدقة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
طريقة التسجيل:
الاقديم متاح اليوم الأثنين November 2, 2026 وللتقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل، يرجى زيارة بوابة التوظيف الخاصة بشركة العرض المتقن عبر الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم
