أعلنت شركة أمازون السعودية عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء (Customer Service Associate) للعمل في مدينة الرياض، وذلك للسعوديين والسعوديات من حملة الثانوية العامة فأعلى.
وتُعد هذه الفرصة من الوظائف المميزة للعمل في إحدى الشركات العالمية، حيث توفر راتبًا شهريًا يصل إلى 8,600 ريال مع مزايا وظيفية وتدريب وتأهيل للموظفين الجدد.
تفاصيل وظيفة أمازون السعودية
الشركة: أمازون السعودية
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Customer Service Associate)
مكان العمل: الرياض
الفئة المستهدفة: السعوديون والسعوديات
المؤهل المطلوب: الثانوية العامة فأعلى
الخبرة: لا تشترط خبرة سابقة
راتب ومزايا وظائف أمازون السعودية
يحصل الموظف على راتب إجمالي يصل إلى:
إجمالي الراتب الشهري: 8,600 ريال.
الراتب الأساسي: 6,143 ريال.
بدلات أخرى: 2,457 ريال.
كما توفر الشركة عددًا من المزايا، منها:
تدريب وتأهيل شامل عند التوظيف.
تأمين طبي للموظف وأفراد أسرته.
تأمين على الحياة.
خصومات خاصة لموظفي أمازون.
فرص للتطوير والتدريب المستمر.
بيئة عمل احترافية وفرص للنمو الوظيفي.
المهام الوظيفية لممثل خدمة العملاء في أمازون
تشمل مهام الوظيفة:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات.
حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والمنتجات.
تقديم الدعم والمساعدة للعملاء.
استخدام أنظمة وأدوات خدمة العملاء.
ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء.
شروط التقديم على وظائف أمازون السعودية 2026
يشترط للتقديم:
أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
العمر 18 سنة فأكثر.
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
إجادة استخدام الحاسب الآلي.
مهارات تواصل ممتازة.
القدرة على العمل بنظام الشفتات المتغيرة.
الاستعداد للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة.
ساعات العمل
9 ساعات يوميًا.
40 ساعة أسبوعيًا كحد أدنى.
نظام شفتات متغيرة بين الساعة 8 صباحًا و10 مساءً.
المهارات المطلوبة
مهارات خدمة العملاء والتعامل الاحترافي.
سرعة التعلم والتكيف مع التغييرات.
القدرة على العمل تحت الضغط.
إدارة عدة مهام في وقت واحد.
الاهتمام بالتفاصيل والجدية في العمل.
طريقة التقديم
التقديم متاح حالياً عبر بوابة التوظيف الخاصة بشركة أمازون، مع ضرورة إكمال نموذج التقديم والاختبارات المطلوبة: اضغط هنا للتقديم
